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Versand, Lieferung und Retouren

Versand und Lieferung

Unser Bestreben ist stets, die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Den Liefertermin erfahren sie durch unsere Auftragsbestätigung.
Die Lieferung erfolgt über unsere Frachtführer Schenker, DHL oder bei Expresslieferungen UPS. Sofern wir Ihre Einwilligung erhalten haben, senden wir Ihnen automatisch per Email eine Versandbenachrichtigung mit allen Daten zur Sendungsverfolgung zu.
Sie können jederzeit und überall online den Lieferstatus verfolgen.

Retouren

  • Bitte kontaktieren Sie sofort unser Kundenservice, falls Sie falsche oder beschädigte Waren erhalten
  • Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach Eingang des Liefergegenstandes schriftlich mitteilen
  • Mängel, die auch nach sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind dem Verkäufer unverzüglich nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen
  • Wir nehmen keine gebrauchte Ware, sowie Ware welche wegen Nichtgefallen retourniert wird, entgegen
  • Bitte drucken Sie unser Rücksendeformular aus und füllen diese mit allen verfügbaren Information aus. Dies ermöglicht uns eine möglichst schnelle und reibungslose Abwicklung.
  • Bitte verpacken Sie die Produkte sicher, um einen Transportschaden zu vermeiden
  • Verwenden Sie nicht die Einzelverpackung als Transportverpackung
  • Bitte verpacken Sie die Waren so, wie Sie sie erhalten haben
  • Eine Abholung bei Privatadressen durch Paketdienstleisterkann nicht erfolgen
Weitere Details können sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.