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Retouren

Um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, bitten wir Sie unser Retourenformular vollständig auszufüllen. Geräte die zurückgesendet werden, müssen vor dem Versand gereinigt werden! Für nicht gereinigte Geräte wird eine Reinigungspauschale von mindestens 30,00 € berechnet.

Bitte kontaktieren Sie sofort unser Kundenservice, falls Sie falsche oder beschädigte Waren erhalten.

Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach Eingang des Liefergegenstandes schriftlich mitteilen.

Mängel, die auch nach sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind dem Verkäufer unverzüglich nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen.

Wir nehmen keine gebrauchte Ware, sowie Ware welche wegen Nichtgefallen retourniert wird, entgegen.

Bitte verpacken Sie die Produkte sicher, um einen Transportschaden zu vermeiden.

Verwenden Sie nicht die Einzelverpackung als Transportverpackung.

Bitte verpacken Sie die Waren so, wie Sie sie erhalten haben.

Eine Abholung bei Privatadressen durch Paketdienstleister kann nicht erfolgen.

Als Endkunde setzen Sie sich bitte direkt mit Ihrem Fachhändler in Verbindung, bei dem Sie die Produkte erworben haben.